问题分流
先定位，再处理。
先确定问题发生在网页验证、账号页面、配置获取或客户端连接阶段，不用同一处理方法覆盖所有故障。
网页还没有打开
记录网址、页面标题和错误文字。访问验证页不是账号密码校验结果。
查看访问与登录前检查进入账号页后才出现错误
以页面实际提示为准。不要向他人发送密码或验证码，也不要在同名但未确认的网站反复登录。
了解反馈准备配置不能获取或导入
记录客户端名称、版本及报错阶段，反馈时遮蔽完整订阅地址。
查看配置前准备已导入，但连接失败
保留客户端实际错误文字，说明发生时间与设备系统；不要仅凭连接失败断定服务方线路中断。
整理连接异常信息